Відгуки про компанію Захід Посуд

дуже довго очікувала зворотній звязок по сплаченому товару. оплата пройшла 6.12, повідомлення від НП про доставку 14.12, 17.12 посилку повернули назад за вимогою продавця. сююр

• Коментар продавця19.12.2024

  Добрий день!
  Дякуємо за Ваш відгук і можливість прояснити ситуацію.
  Ваше замовлення було здійснено 6 грудня о 23:22, що вже було поза робочим часом магазину. Замовлення ми опрацювали наступного робочого дня та відправили 9 грудня.
  10 грудня посилка прибула на відділення "Нової Пошти" і зберігалася там протягом 7 днів, як передбачено умовами перевізника. Оскільки замовлення не було отримане вчасно, 17 грудня його автоматично повернули нам.
  Шкодуємо, що виникла незручність. Ми завжди намагаємося швидко обробляти замовлення та інформувати клієнтів. Якщо у Вас залишилися запитання або потрібна допомога з повторним замовленням, будь ласка, зверніться до нас.
  З повагою,
  Команда "Захід Посуд"